Zaplatením zálohy vyjadrujete súhlas s nasledujúcimi podmienkami. Prosíme, venujte im pozornosť.
Prevádzkovateľ
Iveta Gardošová GARDOŠ – S
Tehelňa 2616/31C, 060 01 Kežmarok
IČO: 35216417
DIČ: 1020722538
IČ DPH: SK1020722538
1. Všeobecné ustanovenia
Penzión Gardoš poskytuje krátkodobé ubytovanie v súlade s dohodnutým termínom a rozsahom. Zmluvný vzťah medzi klientom a poskytovateľom vzniká potvrdením rezervácie (e-mailom, telefonicky alebo cez rezervačný portál) a zaplatením zálohovej platby.
2. Objednávky a rezervácie
2.1 Pobyt je možné rezervovať e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom ubytovacích portálov.
2.2 Potvrdenie rezervácie obdrží klient najneskôr do 48 hodín.
2.3 Ak je požadovaný termín obsadený, navrhne sa alternatívny.
2.4 Zálohová platba vo výške 40–50 % z ceny pobytu je splatná do 2 dní od potvrdenia rezervácie. Nezaplatenie = zrušenie rezervácie.
2.5 Klient je povinný oznámiť počet hostí pri rezervácii. Zmeny treba nahlásiť najneskôr 3 dni pred nástupom.
3. Cena ubytovania
3.1 Cena závisí od počtu osôb, dĺžky pobytu a sezóny.
3.2 Klient akceptuje cenu uvedenú v potvrdenej rezervácii alebo na faktúre.
3.3 Ceny sa môžu líšiť na rôznych portáloch v závislosti od akcií alebo sezónnych výkyvov.
4. Platobné podmienky
4.1 Po potvrdení rezervácie je potrebné zaplatiť zálohu bankovým prevodom.
4.2 Doplatok sa hradí pri nástupe na pobyt.
4.3 Cena zahŕňa: energie, vodu, Wi-Fi, pobytový poplatok, vybavenie penziónu, spoločenské hry.
5. Práva a povinnosti klienta a prevádzkovateľa
5.1 Prevádzkovateľ zabezpečí riadne odovzdanie izby a vybavenia.
5.2 Klient zodpovedá za škody spôsobené počas pobytu.
5.3 Po odchode má byť izba v pôvodnom stave (primerane bežnému opotrebeniu).
5.4 V prípade vážneho poškodenia môže byť požadovaná náhrada aj nad rámec kaucie.
5.5 Fajčenie v celom objekte je zakázané. Porušenie môže byť sankcionované.
5.6 Všetky zariadenia využíva klient na vlastnú zodpovednosť.
6. Storno podmienky
6.1 Poplatky pri zrušení rezervácie klientom:
- viac ako 60 dní pred nástupom: 0 % zo zálohy
- 45–60 dní: 25 % zo zálohy
- 30–45 dní: 50 % zo zálohy
- menej ako 30 dní: 100 % zo zálohy
6.2 Zmena termínu sa považuje za novú rezerváciu.
6.3 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo rezerváciu zrušiť z vážnych dôvodov (napr. technická porucha). V takom prípade bude klientovi vrátená záloha alebo ponúknutý náhradný termín.
7. Ochrana osobných údajov
7.1 Klient súhlasí so spracovaním osobných údajov podľa nariadenia GDPR (EÚ 2016/679).
7.2 Údaje budú použité výhradne na účely spracovania rezervácie a fakturácie.
7.3 Klient má právo na prístup, opravu a vymazanie údajov.
